Kjøpsvilkår

Her finner du informasjon om hvilke vilkår som gjelder når du handler hos oss. Om du ikke får en automatisk bekreftelse på din bestilling via mail, må du umiddelbart kontakte kundeservice.

Partene
Selger: Brødrene Johannessen AS

Org.nr 939 46 1906
Skippergata 28
9008 Tromsø, Norway
Tlf : 776 83 541 /  776 83 154 
Epost : firmapost@brodrenejohannessen.no

Betegnes i det følgende som selger/selgeren.

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som  kjøper/kjøperen.

BETALING

Betaling skjer ved den valgte betalings i kassa. Betalingsmåten levert av Bambora og vi tilbyr kortbetaling, Vipps betaling og faktura/delbetaling. Trekk av kort gjøres når varen er sendt.

BETALINGSALTERNATIV

Betaling skjer på følgende måter:

Valuta i NOK,

Priser vises med MVA inkludert.

Kredittkort (VISA/MASTERCARD)

VIPPS

Faktura med 14 dagers betalingsfrist

Delbetaling

Kortopplysninger lagres ikke, og all kortinformasjon blir behandlet via SSL-kryptering.

Vilkår ved fakturakjøp

Personopplysninger behandles i henhold til gjeldende lovverk. Vår PSP (payment service
provider)  håndterer personopplysninger for å utføre kundeanalyser, identifikasjoner,
kredittvurderinger og markedsføring. Ditt personnummer er også ditt kundenummer hos
vår PSP.

Vær oppmerksom på at når du velger delbetaling i forbindelse med ditt kjøp er dette et
tilbud om delbetaling. Den faktiske kontoavtalen inngås senere i forbindelse med at
kontoavtalen sendes til din folkeregistrerte adresse.

TILBAKEBETALING

Ved kontant betaling mot postoppkrav tilbakebetaler vi beløpet til kontonummeret ditt.
Oppgi kontonummeret ditt på din returlapp eller gi denne informasjonen til vår
kundeservice.

REKLAMASJON

Hvis du mottar en defekt eller feilsendt vare, vennligst kontakt vår kundeservice så snart
som mulig, men ikke senere enn 14 dager hvis varen er skadet ved levering. Selvfølgelig
står vi for fraktkostnaden ved feilsending og reklamasjon.

Dersom det foreligger en mangel ved tingen, må forbrukeren innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget eller burde ha oppdaget den, gi selgeren melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen (reklamasjon). Denne fristen for å reklamere kan aldri være kortere enn to måneder fra det tidspunkt da forbrukeren oppdaget mangelen.

Reklamasjon må senest skje to år etter at forbrukeren overtok tingen. Dersom tingen eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lengre, er fristen for å reklamere fem år. Dette gjelder ikke så langt selgeren ved garanti eller annen avtale har påtatt seg ansvar for mangler i lengre tid. Fristene etter første og annet punktum gjelder heller ikke dersom det foreligger en mangel etter § 15 annet ledd bokstav g.

Reklamasjon kan i stedet fremsettes overfor den som etter avtale med selgeren har påtatt seg å avhjelpe mangler.

Hvis forbrukeren ikke reklamerer i tide, tapes retten til å gjøre mangelen gjeldende. Dette gjelder ikke dersom selgeren har opptrådt grovt uaktsomt eller for øvrig i strid med redelighet og god tro. Retten til å gjøre mangelen gjeldende kan også tapes etter foreldelseslovens regler om foreldelse.

Når vi har godkjent reklamasjonen, hender ett av følgende:

Hvis det er mulig å reparere varen reparerer vi varen for deg på vår systue, evt.
avtales annen løsning hvis det er en hastesak.Du får en ny identisk vare.Du får tilbake pengene du har betalt for varen.

LOVER OG TVISTER

Kjøp gjennom brodrenejohannessen.no blir i første rekke styrt av Angrerettloven og
Forbrukerkjøpsloven. Mer informasjon om dine rettigheter og plikter som forbruker finner
du hos Forbrukerrådet.

PERSONOPPLYSNINGER

I henhold til Personopplysningsloven må vi be deg samtykke til at vi behandler
opplysninger om deg. Alle personopplysninger du gir oss eller som vi får greie på, vil bli
behandlet av Brødrene Johannessen i egenskap av personopplysningsansvarlig.
Personopplysningene du gir oss kan eventuelt bli brukt for å sikre leveransene til deg,
ved kredittprøving, og for å kunne gi deg tilbud og opplysninger om vårt sortiment.
Opplysningene du gir oss er kun tilgjengelige for Brødrene Johannessen og våre
nærstående selskap. Du har rett til å ta del av opplysningene som er registrert om deg.
Du har alltid rett til å forlange at Brødrene Johannessen skal fjerne eller korrigere
opplysningene som finnes om deg. Ved å godkjenne Brødrene Johannessens
kjøpevilkår, samtykker du i ovenstående.

MINDREÅRIGE

Om du er mindreårig (yngre enn 18 år) så må du ha dine foresattes godkjenning for at du kan få bestille hos oss.

TRYKKFEIL

Vi reserverer oss for trykkfeil og feilprissettinger på siden og forbeholder oss retten til å avvise ordre.